出院流程

今天來聊聊出院流程再加個小插曲

美國出院的流程是醫生早上查完房(morning round)會決定哪位病人要出院，之後護士就會準備好出院紀錄和出院計劃，裡面包括了回家該用的藥，何時要回診，何時要追蹤哪位專科醫生。

通常出院後的兩週內至少要到家庭醫生那裡報到，更新用藥和狀況。如果有專科醫生要追蹤，通常會與在醫院看診的專科醫生(Specialist ) 回診或會依照病人需求或方便，安排離病患交通方便的專科醫生。如果病人不方便出門，需要居家護士( Visiting Nurse)，復健師(Physical Therapist)，或經濟上需要社工( Social Worker) 追蹤，都會在出院前就安排好。

有一次我準備好了出院衛教( Discharge Instruction )跟病人講解， 通常我總是會問大約幾點離開？誰會來接病人回家？如何回家? 有需要安排接車服務嗎? 有需要衣服鞋子 ?地鐵卡嗎?( 有些病人可能需要回家前到護理之家? 復健中心(Rehab Center) 甚至有需要安排庇護所(Shelter)，這些社工都會在出院前就安排好)

在醫院通常是早上10點到下午2點辦出院，下午3-4點左右接新病人。下午新病人有急診(ER) 來的，護理之家(Nursing Home) 轉來的，老早安排好開刀前一天來住院的。所以對病人端出院流程的了解，也能安排清潔人員( House Keeping) 何時來整理病房，以迎接下一個病人! 

有一次遇到比較敏感的病人，我為了準備他的出院流程，照慣例問了大約幾點離開？誰會來接病人回家？如何回家? 有需要安排接車服務嗎? 病人以為我要趕他出院! 我前腳剛跟病人聊完，回到護理站後，馬上就接到了病人代表(Patient Representative)來電說病人抱怨我要趕他出院。 這誤會真的大了，我只是照著醫院的流程，而病人打電話到了病人服務處抱怨了!

所以說如何傳達對病人的關心跟服務也是要很有技巧呀😆 

醫療小單字

早上查房 Morning Round

出院衛教 Discharge Instruction 

專科醫生 Specialist 

家庭醫生 Family Doctor/ Primary Doctor

復健師 Physical Therapist 

病人代表 Patient Representative

清潔人員 House Keeping 

有需要安排接車服務嗎? Do you need a car service?

護理之家 Nursing Home

復健中心 Rehabilitation Center/ Rehab Center 

庇護所 Shelter

居家護士 Visiting Nurse 

社工 Social Worker